E-Commerce : Rendez votre site INOUBLIABLE !

On croit souvent que parce que notre site est beau, les gens s'en rappelleront. Je vous assure que c'est FAUX !

Lien vers la vidéo youtube : E-Commerce : Rendez votre site INOUBLIABLE !

Formation : Formation Webmarketing

Retranscription texte de la vidéo (générée automatiquement) :

Et oui tous les internautes qui viennent sur votre site ne se rappelle pas d'eau [Musique] salut et c'est serge de passionnés commerce aujourd'hui on va parler d'un sujet le sujet vaste qui qui m'est venue hier tout simplement en allant rendre visite à ma grand mère alors vous savez que je reste toujours dans les commerces mais j'aime bien donner des exemples pour que ça vaut encore plus pour vous donner des images pour que pour mieux faire passer le message est donc il ya je vais voir ma grand mère qui en maison de repos à tout ça autour de nous ou ou en là où on y viendra c'est la vie c'est comme ça et je vends ma grand-mère cas d un problème de génération dégénérescence du cerveau qui accue blick tu oublies pas mal de chose qu'est le problème des morts alors c'est pas elsa et meurent mais c'est quand même assez apparentés et je vais la voir et je lui raconte un petit peu les souvenirs que j'avais moi quand j'étais quand j'étais plus jeune les souvenirs que j'avais avec elle en vacances parce que je racontais les vacances des enfants il va les vacances que j'ai passé mes enfants et je lui ai expliqué et toi tu te rappelles quand tu me garder et ses extérieurs est clairement je voyais bien que ça rappelait elle avait cette petite étincelle dans les yeux en a pas c'est super bon moment et on se remémore sa et deux secondes après j'ai plus on parle d'être anodin en gros qu'est ce que tu as mangé à midi pour faire simple elle me dit alors là je n'ai franchement aucune idée et tout ça pour en venir on pour en venir au fait que dans cette maladie qui est hyper complexe et je vais pas rentrer dans le détail parce que je suis pas assez pointue dans le sujet mais c'est juste pour faire là le rapport avec avec le e-commerce venir vous inquiétez pas c'est juste que ce que se rappelle ma grand mère c'est des vieux souvenirs me des souvenirs ancrés de souvenirs qui lui a ordonné de l'émotion des souvenirs comme un nuage qui lui rappelle des bombes souligner en tête tout simplement alors que le repas qu'elle a eu à midi elles sont pas qu'un peu et le cerveau n'a pas n'a pas eu envie de se rappeler de ce moment et donc voilà j'ai fait mon image je vais vous faire maintenant la métaphore via les sites votre site e-commerce qu'il faut savoir c'est que quand vos internautes arrivent sur votre site clairement ils sont venus ils ont vu quelque chose ils sont repartis il faut se dire que d'ici un deux trois jours ne se rappelleront plus vous ça c'est sûr et certain d'ailleurs vous même vous devez avoir eu le cas d'aller chercher un de tomber sur un site internet de vous dire ah oui c'est bon j'ai l'info de repartir et deux trois jours après vous dire merde c'était quoi le nom du site c'est quoi que j'ai vu déjà je me rappelle plus et quelle couleur il était je manquais plus non plus dans cette vidéo je vais vous expliquer en fait l'importance de se démarquer au niveau de vos concurrents il ya plein de petites astuces pour le faire par exemple si moi je prends souvent l'exemple des mascottes pour les sites e-commerce j'ai utilisé une mascotte pendant plusieurs années sur mon site e-commerce mon principal souci vous connaissez pas vos sites e-commerce toujours pareil je vous invite à aller dans l'espace membre de mon globe passion thierry commerce.com je vous donne là l'url de mes sites e-commerce de g2 site e-commerce bon bref je ferme la parenthèse pendant quelques années pendant plusieurs années j'ai utilisé une mascotte sur sur le site principal et c'était super parce que les gens ils se rappellent de vous je vous donne l'exemple du notre mascotte la mascotte c'est hélène on connait tous le petit bonhomme vert alors que si je vous donne sofinco admettant c'est quoi le logo de sofinco ou peut-être je sais pas non j'ai pas d'autres notre société qui font des crédits mais bon vous m'avez compris on se souvient souvent des mascottes se souvient souvent de l'humour se souvient souvent de de quelque chose qui nous marque qui est visuel alors que si on va sur amazon amazon vous passez sur le visuel mais amazon amazon vous sur autre chose on y reviendra plus donc pour en revenir à fait de se démarquer il faut savoir se démarquer faut savoir donner envie à l'internaute de revenir de se rappeler de votre site et comment ça se fait ça se fait par le visuel mais ça se fait aussi par d'autres choses vous pouvez aussi marqué un internaute à travers les informations que vous fournissez à travers le contenu à travers la façon dont vous pros montrer produits dont vous filmez etc je reviens sur l'exemple d'amazon amazon on se rappelle d'amazon parce qu'on sait que quand on vient sur amazon en a large fois ils se sont démarqués sur le large choix et se sont démarqués sur aussi le prix on sait que c'est moins cher donc on se rappelle et c est ce que je vais vous dire c'est que on travaille souvent les visuels le couleurs le design en fait on s'en fout c'est surtout le message qui vous qu'ils en sortent et les services qui vont faire que vous allez vous démarquer je vais prendre un exemple je vais prendre l'exemple de vincent que j'ai coaché là je crois que mercredi on a fait une petite séance de coaching ensemble du moment de son site qui pour moi est super on parle pendant pendant plus d'une demi heure je le laisse parler qu'ils m'expliquent bien sa thématique que je tairai d'ailleurs mais bon j'ai pas besoin de vous raconter sa thématique pour vous expliquer le concept et il me parlait me parlait tout et je le laisse pas aller au bout d'une demi heure j'ai ok ok cbl donc tu fais si tu fais s'améliorer voilà alors nous on est spécialisé là dedans une autre notre principal métier c'est ça nos clients ils adorent ça et c'est j ok ok ok et je rase incité gibier et tout ce que tu en train de m'expliquer là ça paraît ou sur ton site c c ou que tu le mets est là il ya eu un blanc et m'a dit ah oui tu as raison en fait les valeurs principales leçons ne sont pas retranscrites sur mon site c'est exactement ça et cette question je la pose souvent il n'ya pas 85 je posais la question ne t'inquiète pas et à chaque fois il ya toujours ce blanc en fait on se rend pas compte quand on n'a pas assez de recul quand on a plus de recul on se rend pas compte de ce qu'il faut mettre en avant et de temps en temps avoir de petites piqûres de rappel à dire est ce que tes valeurs celle qui te démarques de ta concurrents sont bien mises en avant sur ton site c'est surtout ça alors toutes ces petites valeurs en plus toute cette petite communication spéciale va faire que les internautes vont se rappeler de vous il ya aussi une autre méthode qui est la méthode de la répétition d'ailleurs souvent dans ces maladies de dégénérescence ont fait répéter les choses ou aux patients tous les jours on répète on est pas pour que ça reste en créer pour qu'au fur et à mesure ça se fige alors je sais pas ça se fige réellement avec la maladie mais en tout cas avec des internautes et avec les clients vous pouvez le faire qu'au cas là très très bien compris qu cas ça fait des années qu une bassine avec sa pub mais pas que coca et au capot l'arrivée sur coca cola est aussi présent dans la vraie vie vous allez sur une terrasse de café vous avez le parasol coca cola vous avez l'enseigne vous savez les ardoises des fois que nous ils marquent le restaurateur marque le plat du jour un coca cola offre ce style de trucs etc etc ils savent être vu et répété leur message pour que vous dès que vous ayez soin faisait le déclic coca cola donc là ce qu'il faut c'est exactement pareil c'est que vos clients vous démarquer il se rappelle le vous et il faut la répétition il faut faire de la répète pour que les clients pour que votre logo et que les créances rappellent de vous alors pour la première méthode pour moi c'est du marketing pour que les gens se rappellent de vous et que votre message soit bien compréhensible on va dire voilà je crée des formations marketing je vous invite à aller voir aller voir sur mon site patients tirés commerce et ensuite pour tous qui répétition à la répétition vous je sais pas si vous connaissez le terme retargeting moi c'est un mot qui est quand même assez répandu répandu maintenant un peu de riz targeting sais vous allez répéter votre publicité aux personnes qui viennent sur votre site bon ça c'est très simple à faire vous mettez une sorte de pixels et vous répéter dès que le client doit on a tous du ca on connaît tout ça on va sur amazon on se rend sur facebook ou peut-être plus sur des blogs et vous allez voir apparaître la pub de amazon ou d'autres sites donc ça marche très bien c'est de la publicité qui est pas très cher le retargeting c'est pas hyper cher et ça entre votre message à l'internaute pour que enfin ils se rappellent vous alors la morale de cette histoire c'est quoi c'est une morale un petit peu rigolote à mahdia la morale de cette histoire c'est que comme une personne atteinte d'alzheimer l'internaute est pareil en fait il faut que vous il faut que vous fassiez avec ça c'est à dire que l'internaute il vient chez vous ils s'en foutent ne croyez pas que parce que votre site est beau il va se rappeler d'où non il faut qu'il y ait le truc qui va le toucher lui émotionnellement qui va se dire ah ouais là ça me touche parce que ça répond à mon attente ça répond à mon budget ça répond à mes à plein de choses et c'est donc c'est comme ça que vous aller le toucher on s'en fout du design faut le toucher émotionnellement et en plus après derrière tout cela il faut répéter répéter répéter pour que l'internaute se rappelle de vous et puis si un jour même après plusieurs années il a besoin de l'objet dans notre thématique il se rappellera de vous et moi j'ai plusieurs sites en exemple par exemple miss numérique j'ai acheter du matos numérique miss numérique c'est ils sont spécialisés dans la photographie et c'est un site que moi j'ai vu évoluer parce qu'au début il était tout petit et pas beau mais par contre il offrait tout ce dont avait besoin d'un photographe à l'époque c'était quand je dis à l'époque c'est à l'ère du e-commerce y avait pas grand fois en termes de sites e-commerce dans ce dans cette thématique et eux ils déjà à l'époque il savait répond dans la tente et ils ont grossi avec le temps maintenant je vous invite à aller voir ce site miss numérique il ya énormément de contenu il ya aime énormément de choix dans le matériel professionnel de la photo donc voila moi miss numérique je me suis rappelé voilà j'espère que cette petite histoire vous aidera à vous rassurer à vous dire que pour arriver à vendre il faut que je me démarque il faut que j'apporte un service supplémentaire et il faut que derrière je répète mon message rabâche mon message jusqu'au moment où les gens se rappelleront de moi de mon site en particulier alors avant de partir une dernière petite chose je suis en train de préparer une formation que vous me demandez en fait ça fait plus rare fois que que vous me l'a demandé soit par mail soit en coaching parce que en coaching je vous donne des conseils il arrive un moment où vous me posez la question est ce que tu as fait une formation sur sa hélas non c'est une formation sur google shopping j'en parle souvent je dis souvent que google shopping c'est pour moi le meilleur vecteur le meilleur canal pour convertir et c'est vrai que j'ai pas fait de formation je peux pas vous accompagner sur ce sujet donc je suis en train de ci dessus je ne sais pas encore quand on sait que cette formation sortira peut-être qu'elle sortira ce mois ci ou peut-être qu'elle sortira le mois prochain dans tous les cas je vais avoir des bonnes stats pourra vous faire vous vous donnez un des bons uci une belle formation pour que vous puissiez performer vous aussi de votre côté voilà cette fois ci j'ai fini sur ce je vous souhaite de bonnes ventes bye