Frais de ports, comment les calculer ?

Dois-je baisser mes frais de ports ?

La question des frais de ports est TELLEMENT
omniprésente dans la tête du e-commerçant
(dans la mienne aussi d'ailleurs).

Actuellement, j'ai un concurrent qui m'embête
et qui fracasse les frais de ports.

Il les offre quasiment à chaque commande ...

Perso, je serais tenter de faire pareil,
parce que moi aussi je suis une acheteur lambda

et quand je commande, je n'aime pas les frais de ports.

Mais si j'offre les frais de ports à tous mes clients,
ma rentabilité va baisser.

Et si tu veux vivre de ton Bizenligne,

il faut dégager un peu de marge ;)

Alors du coup, vu que j'ai 2 sites,
je me suis lancé dans un test grandeur nature,

j'ai baissé les frais de ports sur le deuxième site (plus récent)

histoire de grapiller des ventes à mes concurrents.

Mais en fait ...
Ca n'a pas marché plus que ça !

Pourquoi ?
Parce que c'est un site récent
Parce qu'il n'est pas fait "aux petits oignons" comme l'ancien
(un peu quand même, mais il reste des choses à faire)
Parce qu'il n'inspire pas la confiance comme l'ancien

Et parce qu'aussi le fichier client est plus petit.
 

Conclusion, même avec des frais de ports offerts,
avec du trafic SEO,
et de la pub Adwords,
le dernier site fait 3 à 5 fois moins de CA.

Donc, si demain je baissais les frais de ports sur mon plus gros site,

est-ce que ça doublerait mes ventes ?

Non, je ne pense pas !

Bien sûr que ça aiderait,
mais ça ne m'EXPLOSERAIT pas mes ventes.

Pour que mon CA augmente,
il faut que je travaille sur l'ensemble de mon site.

Le trafic (SEO et Pub)
L'offre produit (le prix des produits, le choix ...)
Le marketing (Taux de conversion)

La qualité de mon SAV

Les uns ne vont pas sans les autres !

Sans trafic, pas de ventes,
Sans produits, pas de ventes,
Sans marketing, c'est pareil, pas de ventes.

Mais ce qu'il y a de bien,

c'est que si tu galères à développer tes ventes,
tu peux prendre le problème par plusieurs cotés.

Non, il n'y a pas QUE les frais de ports
ou
QUE le trafic ... pour faire des ventes.

Faut bosser sur plusieurs choses.

Et si tu sens que tu as un point faible,
rassure-toi, il y a des solutions

(il y en a PLEINS même).

Soit tu fais appel à des prestataires,
soit tu cherches à comprendre par toi-même.

Et si tu veux le faire toi-même,

j'ai pleins de formation qui peuvent t'aider,

je te laisse regarder ici >

Allé, bonne semaine
Serge