Si tu es comme moi, tu es du genre impatient et tu aimes quand les choses vont vite !
Le hic, c’est qu’il y aura toujours des obstacles qui viendront freiner ton ascension.
Une pénalité SEO, un fournisseur en vacances, un employé malade OU tes enfants à garder parce que le gouvernement t'y oblige ...
En général, ces choses-là arrivent toujours dans un élan de progression.
Tu t’imagines en train de progresser encore et encore,
mais ces choses qui te ralentissent te ramènent DIRECT à la vraie vie
(et te freinent).
En vrai, je vis ces choses-là depuis des années !
Je ne compte pas les fins d’années où
les commandes s’emballent et que je me vois tripler les chiffres,
MAIS, un fournisseur me lâche,
Google me bloque mon compte ADS,
un employé se met en maladie
(tous ces exemples ont été vécus)
Et en général, ce que j’ai fait, c’est que j’ai toujours réduit la voile par peur de ne pas y arriver.
Je freine en attendant que ça passe …
Mais tu vois, je crois que ce confinement m’a changé et que je vois les choses différemment.
Pendant le confinement, « ces choses qui m’ont ralenties »
ont été dupliquées par 2.
J’ai doublé mon chiffre d’affaires depuis 1 an,
dans la bataille, j’ai 2 personnes importantes qui ont été absentes un long moment
(mon associé et mon employé en logistique),
tous mes fournisseurs ont été à la ramasse avec 1 semaine de retard de livraison,
Mais contrairement aux années précédentes,
cela ne m’a pas empêché de réduire la voile, au contraire !
Pendant ce confinement, j’ai compris que si un truc bloque d’un côté,
il faut en profiter pour s’occuper d’un autre poste qui lui n’attend qu’à accélérer.
Et clairement, c’est que je fais depuis 1 an.
Je me suis occupé de mon SAV et nous avons réduit à son maximum le temps de traitement (optimisation des process),
Nous avons élargi notre gamme de produits (nouveau fournisseur et nouveaux produits)
avons lancé un nouveau site (et galéré pour trouver un nom)
et comme tu as pu le voir sur les dernières vidéos, nous avons revu toute notre logistique
(promis, je vais faire une vidéo complète sur le process de réception et d’expédition)
…
Bref, finalement, je n’ai pas chômé malgré les impondérables.
Avant de te quitter, j’aurai aimé savoir un truc.
Et toi, comment gères-tu les obstacles qui se mettent en travers de ton chemin ?
Si tu as besoin d'aide, saches que c'est une chose que j'adore faire,
pousser les entrepreneurs à continuer même si le chemin est bourré d'obstacles.
(réponds à cet email si tu es intéressé)
A+
Serge
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