Quelle plateforme choisir pour votre e-commerce ? Retour d'expérience

Alors quelle plateforme choisir pour votre e-commerce ? C’est ce que nous allons voir aujourd’hui.

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Formation : Prestashop boutique sur mesure

Retranscription texte de la vidéo

Bonjour, c’est Serge de passion e-commerce. Aujourd’hui, je vais vous faire un retour d’expérience sur mon choix de plateforme e-commerce. Il en existe plusieurs. On va voir ensemble toutes les plateformes existantes, et surtout je vais vous dire surtout ce que moi j’en pense. Petite parenthèse, n’oubliez pas de vous abonner à la chaîne YouTube pour recevoir les dernières vidéos. Mais avant de vous lancer dans le e-commerce, il faut que vous trouviez votre plateforme e-commerce. Donc je vais vous montrer en détail ce qu’il existe actuellement. En fait il existe deux types de plateforme. Celle qui vous appartient et celle que vous louez.  

La Plateforme Maison : Celle que vous créez

Donc celle qui vous appartient. Dans celle qui vous appartient, on peut dire qu’il existe la solution maison c’est-à-dire celle que vous faites vous de A à Z. C’est ce que j’ai fait moi sur mon site de e-commerce. Donc en fait, on a tout créé de A à Z. On est parti d’une feuille blanche et on a tout créé page par page etcetera. Ensuite, il existe la solution Open Source. La solution Open Source c’est Open Source c’est une solution que vous installez et qui est libre de droit. C'est-à-dire que, une fois que vous l’avez installée, vous pouvez en faire ce que vous voulez. Vous pouvez la modifier comme bon vous semble. Comme solution Open Source, il existe PrestaShop, Magento. Il en existe encore plein d’autres, entre autre Joomla qui n’est pas tout à fait un site e-commerce mais on peut le détourner.  

La Plateforme en Location

Ensuite, il existe la solution que vous louez c'est-à-dire que vous allez payer par abonnement mensuellement une somme et l’entreprise en question se doit de faire évoluer votre site e-commerce et surtout, se doit de le faire marcher. Il y a plusieurs prestataires qui font ça mais en gros il existe WiziShop, il y a la solution Oasis de Web et Solution, et la dernière solution qui est en vogue actuellement c’est la solution Shopify. Alors WiziShop et Shopify ce sont deux solutions qui sont assez abordables pour le début. Après Oasis c’est une solution qui est un petit peu plus costaud donc qui est un petit peu plus chère mais pour avoir vu, pour avoir fait une démo sur Oasis, je vous assure que la solution elle est costaud. Elle est costaud surtout en terme de robustesse mais surtout elle est costaud en termes d’options que vous avez. Je ne sais pas combien d’options, c’est un truc de fou. Vous pouvez tout paramétrer du template graphique jusqu’aux petits détails. Vraiment ! Enfin moi, j’avais été bluffé.  

Avantages/ Inconvénients de la Solution Maison

Bon mais c’est bien beau tout ça mais quels sont les avantages et les inconvénients de chacune ? Nous allons voir ça ensemble. Alors les avantages de celle, de la Solution Maison. Peut-être que l’avantage principal c’est que c’est une solution maison. Donc vous faites vraiment ce que vous voulez. Admettons que vous avez une idée, quelque chose qui va vous faire gagner du temps. Et bien, de suite vous pouvez le créer, le développer et le mettre en place. Autre truc sympa, vous pouvez vraiment optimiser en fonction de vos besoins. C'est-à-dire que si vous faites admettons la création de fiches produits, vous n’avez pas besoin de cinq cent millions d’options parce que vous, dans votre thématique, une fiche produit ça se fait assez rapidement. Et bien voilà ! En fait, ce que vous faites, c’est que vous créez vraiment une page qui va vous faire une fiche produit très rapide. Je vous dis ça en connaissance de cause parce que admettons sur un prestashop, pour créer une fiche produit c’est un petit peu l’usine à gaz. Vous perdez énormément de temps parce qu’il y a beaucoup d’options. Et en fait, vous en utilisez la moitié. Et un autre avantage c’est que c’est une solution maison. Donc très peu de hackers connaissent la structure de votre site donc du coup, ça les intéresse moins à chercher à hacker. Alors qu’un prestashop, un magento ou d’autres solutions sont très, très répandues. Donc les hackers, si ils s’amusent à cracker un site, ils peuvent en cracker plusieurs. Maintenant les inconvénients de la solution maison. Et bien les inconvénients de la solution maison c’est tout simplement que, effectivement vous pouvez tout développer mais tout est long à développer. C'est-à-dire que sur des solutions OpenSource, il existe énormément de modules que vous pouvez acheter. Admettons, vous voulez modifier votre interface, et bien sur Prestashop Magento, vous allez acheter un module et vous allez pouvoir modifier l’interface, une option etcetera. Alors que sur une solution maison, il faut que vous, vous développez de A à Z. Alors c’est un avantage de tout développer. C’est un inconvénient parce que vous êtes toujours à la traîne. Les technologies vont tellement vite que c’est pas facile à suivre. Autre inconvénient aussi, c’est difficile de faire sous-traiter à un développeur. Pareil, même situation une solution OpenSource, c’est, ça reste des solutions standards donc il y a beaucoup de développeurs autour de ces solutions. Alors qu’une solution maison, et bien il faut trouver un développeur qui connaisse votre structure, c'est-à-dire qu’il n’y en a pas. Donc la seule solution c’est de le former. Donc vous allez trouver un développeur, vous allez le former pendant 3/4/5/6 mois. Une fois qu’il sera formé sur votre structure, il pourra développer. Donc en fait c’est long tout ce temps d’apprentissage, ça vous fait perdre de l’argent. Donc, maintenant que l’on a vu les avantages et les inconvénients de la solution maison, nous allons nous attaquer à la solution OpenSource.  

Plateformes OpenSource : Avantages/ Inconvénients

L’avantage d’une solution OpenSource, c’est que de base, elle est déjà équipée de nombreuses options. L’autre avantage, c’est qu’il y a un catalogue impressionnant de modules. Si vous voulez des statistiques super précises de votre site internet, de vos ventes, il existe des modules pour ça. Si vous voulez exporter votre comptabilité, il existe des modules pour ça. Si vous voulez améliorer votre marketing, si vous voulez améliorer votre flux produit, si vous voulez améliorer votre référencement naturel, il existe des modules pour ça. En fait, vous avez des modules pour tout. Et aussi, dernier avantage et pas des moindres, si vous cherchez un développeur, vous allez en trouver facilement parce que vous êtes sur une plateforme dite standard. Mais bon, il y a aussi des inconvénients dans cette plateforme. Premier inconvénient, les failles de sécurité. Comme je vous le disais précédemment, un hacker va cracker un site en OpenSource, et il va pouvoir en cracker plusieurs. Il faut donc mettre à jour votre solution continuellement. Dès qu’une nouvelle version sort, il ne faut pas hésiter, il faut la mettre à jour. Et un autre inconvénient aussi des plateformes OpenSource, ce qu’il faut savoir c’est que, en général les plateformes OpenSource sont conçues de cette manière là ; vous avez une partie codes et une partie template dite template en fait c’est la partie graphique. C'est-à-dire que si vous modifiez que la partie graphique, à la mise à jour, il n’y aura pas de souci. Mais si vous vous amusez à toucher le code, le cœur, ils appellent cela le cœur, dès que vous allez toucher le cœur, à chaque mise à jour il va y avoir un problème parce que les fichiers ne vont pas correspondre. Donc c’est un petit peu l’inconvénient de travailler que sur ça. Mais bon, je vous rassure quand même, les dernières versions des plateformes sont quand même assez poussées et les développeurs arrivent à contourner le problème du cœur. Donc ne vous inquiétez pas, ce problème est minime. Voilà on vient de voir les plateformes OpenSource. Maintenant nous allons nous pencher sur les plateformes dites locatives.  

Les Plateformes Locatives : Avantages/ Inconvénients

Alors les avantages de celles-ci sont vous ne vous occupez de rien. En fait c’est le loueur qui va s’occuper des mises à jour, qui va s’occuper des nouvelles options. C’est lui qui va s’occuper de tout. Enfin de tout, vous aurez quand même du boulot, ne vous inquiétez pas. Les inconvénients de cette plateforme sont multiples mais surtout il y en a un qui pour moi me chagrine, c’est qu’en fait la solution ne vous appartient pas. En fait, oui tout ce qui est base de données, tout ce qui est création de fiches produits, ça vous appartient mais la plateforme en elle-même ne vous appartient pas. C'est-à-dire que si vous voulez casser le contrat, et bien vous vous retrouvez avec un fichier de bases de données et un nom de domaine. Mais tout ce qu’il y a au milieu, et bien ça n’existe plus en fait. Il faut donc que vous repartiez de zéro et c’est très mauvais en terme de référencement de repartir de zéro parce que Google n’apprécie pas du tout. Et l’autre inconvénient c’est que vous faites avec la solution. C'est-à-dire que si le loueur de la solution vous propose dix options et que vous, vous en vouliez une onzième et bien s’il a développé tant mieux et s’il ne l’a pas développée, tant pis pour vous. Alors par contre, je sais que certains loueurs peuvent faire du développement par thématique mais alors là on rentre dans une autre histoire et enfin de compte ça risque de vous coûter plus cher que si vous aviez choisi une solution OpenSource. Donc maintenant que l’on a vu les avantages et les inconvénients, qu’est-ce que moi je préconise ?  

Mon Conseil ou Retour d’Expérience

Alors comme vous le savez, je travaille avec une solution maison, j’ai déjà installé des solutions Prestashop, le site Chausspetons.fr a été fait sur une solution Prestashop. Et par le passé, j’ai aussi loué ma solution maison. Du coup, j’ai un petit retour d’expérience qui va peut-être vous servir. Donc, vous l’aurez compris, celle que je préconise aujourd’hui, c’est la solution OpenSource. Pourquoi la solution OpenSource ? Et bien parce qu’elle est bien plus maniable, elle vous coûtera bien moins chère que toutes les autres solutions. Et surtout, vous pourrez faire vraiment ce que vous voulez avec. Si vous voulez faire du développement, vous allez trouver des gens qui savent faire sur ces plateformes, ce sera facile. Si vous voulez rajouter une option, il existe pléthore de modules donc vous pouvez vraiment avec un petit budget acheter le module et l’installer vous-même. Il existe aussi plein de thèmes graphiques pour pas cher, à environ, avec 100 euros, vous allez pouvoir trouver un thème graphique et l’installer rapidement sur votre solution. Après laquelle choisir entre les deux solutions OpenSource que je vous ai données, alors clairement si vous faites un gros chiffre d’affaires avec un gros catalogue produits, alors je vous conseille de vous tourner vers la solution Magento qui est vraiment fait pour les gros sites. Attention quand même parce que c’est fait pour les gros sites et c’est fait pour les gros budgets aussi. Très peu de développeurs existent sur Magento. Et les développeurs qui existent sur Magento sont des cadors donc le budget suit. Maintenant si vous avez un petit budget comme moi et que vous faites un petit chiffre d’affaires qui est entre 500000 et 2 millions d’euros, la solution comme Prestashop va très bien parce qu’elle est hyper personnalisable. Comme je vous le disais tout à l’heure, vous allez trouver facilement des thèmes. Il existe un forum qui est énorme sur Prestashop où tout le monde s’entraide. Il y a vraiment une communauté autour de cette solution. Vraiment je vous encourage à aller voir le forum de Prestashop. Vous verrez il y a vraiment du monde qui est là derrière cette solution. Et non non, je n’ai aucune part chez Prestashop, ne vous inquiétez pas.   D’ailleurs si vous avez regardé le compte rendu du défi du mois de décembre, je vous explique que je suis en train de créer une boutique en ligne sur Prestashop. Et si vous vous voulez voir l’évolution de ce nouveau site, je vous invite à vous inscrire à l’accès privé de mon site www.passion-ecommerce.com   Alors vous vous demandez peut-être pourquoi je bloque l’accès à ce site, et bien tout simplement pour deux raisons. En fait, ce n’est pas la première fois que je l’explique sur les vidéos mais bon voilà je préfère faire un rappel. J’ai un associé qui est avec moi sur la boutique en ligne et il ne cherche pas à être mis en avant donc par souci de confidentialité, je vous demanderai d’être compréhensif. Et le deuxième point, vous connaissez le but de cette chaîne, c’est de vous montrer comment dégager de la marge et comment générer du chiffre d’affaires. Donc si mes clients ils tombent sur mes vidéos, mes clients de la boutique de e-commerce bien sur, j’ai peur que ce soit mal pris. Donc voilà je préfère bloquer l’accès. Par contre, je vous donne l’accès à cette évolution via mon accès membre.   Avant de partir, n’oubliez pas de vous abonner à la chaîne YouTube. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les laisser dans les commentaires. Je me ferai un plaisir d’y répondre. Sur ce, je vous dis à bientôt Bye Bye.

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