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De nos jours, la GRANDE mode est la vente en ligne de vos produits via une place de marché comme Amazon. Si l’on en croit les formations qui pullulent sur internet on pourrait se laisser tenter par l’aventure de “Devenir Milliardaire en 2 jours grâce à Amazon”. Car effectivement, devenir milliardaire rapidement sans se préoccuper de la technique, du marketing et du stock ça laisse rêveur !
Parce que le rêve Amazon c’est de vous proposer de vendre en ligne avec une simplicité hors norme. Si vos produits existent déjà sur la plateforme (déjà commercialisés par d’autres vendeurs), il vous suffira de rentrer le code EAN, la quantité et le prix de celui-ci et c’est tout, pas besoin de créer une fiche produit ni de faire de photo ! Si vous utilisez une plateforme e-commerce comme Prestashop, magento ou Shopify, rien de plus simple, vous exportez votre flux et vos produits sont en ligne.
Cette méthode de “Dépôt vente du web” n’a pas été inventé par Amazon, mais plutôt par EBAY. Oui, Ebay était la première place de marché pour les particuliers, mais aussi pour les PROS. Il existait déjà à cette période des revendeurs professionnels qui travaillaient avec des produits physiques (stock) directement importés de Chine, mais aussi des vendeurs en Dropshipping. Depuis, Amazon a pris la place d’Ebay car le service client de celui-ci est BEAUCOUP plus performant. Avec Amazon, c’est le client final qui à toujours raison et si vous avez déjà acheté chez Ebay, vous comprendrez pourquoi Amazon lui a chiper la place … facilement …
Sur les faits, vous pouvez travailler depuis votre canapé, car Amazon vous propose un service logistique pour expédier vos colis. C’est à dire que le géant Américain stocke vos produits dans l’un de ses locaux Français (pour être réactif) et qu’à chaque commande, c’est lui-même qui gère l’expédition de vos colis. L’autre solution est de travailler en Dropshipping, c’est à dire que c’est votre fournisseur qui prend en charge la partie logistique, c’est encore mieux car vous n’avez pas besoin d’acheter du stock (vous achetez seulement ce que vous avez vendu).
Maintenant que je vous ai planté le décors et que je vous ai fait rêver, je me dois de vous raconter LA VRAI VERITE VRAIE ! Parce que dans le pays des Bisounours, c’est vrai qu’il fait beau et que les oiseaux chantent, mais dans la vraie vie, c’est plutôt les dents de la mer (Tadadan da tadadan).
Imaginez-vous que votre fournisseur se mette à proposer un service de Dropshipping. Il se met sur une plateforme dédiée au Drop où il indique à tous les Requinous spécialisés dans la vente sur les places de marché qu’il met en ligne son catalogue produits. Vous vous dîtes GENIAL, je vais arrêter d’acheter mon stock à l’avance et je vais pouvoir mettre TOUT le catalogue de mon fournisseur sur Amazon. 3 mois se passent et vous EXPLOSEZ votre C.A. Vous prenez RDV avec votre Banquier pour une simulation de crédit car vous pensez qu’Amazon va vous payer la maison de vos rêves. Cependant, le 4ème mois ne se passe pas comme prévu car les ventes chutent. Vous cherchez à comprendre pourquoi et vous rendez sur la plateforme pour comprendre cette baisse. Sur une fiche produit vous voyez qu’il y a 10 revendeurs qui se sont greffés à votre PROPRE fiche produit (celle que vous avez créé) et en plus, ils sont moins cher de 20%. En gros, si vous vendez au même prix, vous vendez à perte.
Parce que ce qu’il faut savoir, c’est que le grand vainqueur dans l’histoire, c’est la place de marché. Elle se rémunère à hauteur de 17% par vente sur la totalité de votre commande (frais de ports compris) C’est à dire qu’il faut surveiller de prés votre marge car il est très facile de vendre à perte. Il faut minimum faire une marge de 30% si vous ne voulez pas perdre votre temps à gérer du SAV pour pas grand chose.
Comme vous l’avez compris, je ne suis pas un partisan de cette méthode car pour moi, c’est de la poudre aux yeux. J’ai pu tester la revente de produits via les places de marché comme Amazon, Cdiscount, Rue du commerce, Ebay, Spartoo … Et ce que je peux en dire, c’est que ce marché est éphémère. Vous ne travaillez pas sur le long terme. vous ne créez rien de stable car les plateformes changent les règles du jeu très souvent et qu’en plus elles ne sont pas CLEAN. En effet, si jamais vous vendez un produit en GRANDE quantité, elles ont des alarmes internes qui leur disent ATTENTION, il faut acheter se produit en direct et virer ce petit vendeur qui nous fait de l’ombre …
Bizarrement, après la lecture de cet article, vous devez pensé que je ne suis pas présent sur ces plateformes ! Je vais vous surprendre parce que OUI, j’y suis. Par contre, je ne regarde pas les prix des concurrents et ne cherche pas à m’aligner. Quand je crée une fiche produit, je mets un texte très sommaire pour éviter que mon site soit pénaliser par un duplicate content. Si je vends, tant mieux, si je ne vends pas, le nom de ma Marque a été vu et c’est toujours intéressant. A force d’utiliser Amazon, les clients savent que ce sont des revendeurs qui vendent sur la plateforme et des fois, ils sont curieux. Du coup, certains tapent le nom de votre boutique sur Google et atterrissent sur votre site. Et c’est la que ça devient intéressant, si votre site est bien conçu, si votre site propose des frais de livraison plus intéressants que sur la place de marché, si vous avez des commentaires produits, il y a de fortes chance qu’il commande sur votre site. Dans tous les cas, vous êtes gagnant, soit il commande sur Amazon et vous faites de la marge car vous ne baissez pas vos prix, soit vous vendez directement depuis votre site et vous gagner un client en direct.
Je vous invite a être prudent quant à ces vendeurs de rêve qui vous proposent de gagner votre vie de façon simple et rapide. Bien qu’il y ai de BONS vendeurs sur ces plateformes, sachez qu’ils sont toujours à la recherche de nouveaux produits et que leur business n’est pas aussi FACILE qu’il n’y parait. Avec une boutique en ligne vous devez être à l’affut des mises à jour de Google, Adwords, Facebook, etc. Mais la différence FONDAMENTALE est que vous créez une valeur, une gamme de produit, un style … Vous pourrez vendre votre site contrairement à une boutique Amazon.